Umtausch
Ein Umtausch ist möglich, wenn uns die Ware in einwandfreiem, original-verpacktem Zustand (bei Kleidung: ungetragen und nicht gewaschen) zugeht. Für den erneuten Versand berechnen wir Versandkosten in Höhe von 3,95 EUR (Überweisungsträger liegt der Ware bei).
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Retouren in unserem Hause 1-2 Wochen in Anspruch nehmen kann, bevor eine erneute Versendung erfolgt.
Wie kann ich Ware zurücksenden?
Rücksendungen erfolgen ausschließlich über den Hermes Versand. Unfreie Rücksendungen per Post werden von uns nicht angenommen. Zur Rücksendung bitte den mitgelieferten Rücksendeaufkleber benutzen. Dieser befindet sich oben rechts auf der Rechnung (Strichcode ‘Retour’).